Oficina mecânica
Oficina multimarcas com equipe e prédio com vários boxes, numa cidade média do Sul do Brasil
Dados públicos coletados em 08/11/2026. Empresa real, sem identificação.
Sua reputação é forte: nota 4,7 com cerca de 140 avaliações, e os clientes elogiam preço justo, honestidade e prazo. O que está custando cliente é que ninguém vê sinal de vida recente: o Instagram está parado há mais de um ano, não há anúncio no ar e a ficha do Google não tem site nem respostas às avaliações que eu consegui ver. A primeira coisa que eu faria é colocar o link com o WhatsApp na ficha do Google e começar a responder as avaliações, porque é ali que o cliente com o carro quebrado decide.
AtençãoGoogle MapsNota 4,7 com cerca de 140 avaliações e pouco mais de 50 fotos, mas sem site e sem resposta do dono nas avaliações que aparecem.
Custando clienteInstagramMenos de 10 posts no total, o último há mais de um ano.
Custando clienteAnúnciosNenhum anúncio no Facebook e no Instagram, nem ativo nem antigo.
AtençãoBusca no GoogleAparece entre os 4 primeiros em "oficina mecânica" na cidade, mas fica fora dos 10 primeiros em "mecânico".
AtençãoSite e WhatsAppNão tem site. O WhatsApp só está a um clique de distância no link da bio do Instagram.
Google Maps
O que eu vi
- Nota 4,7 com cerca de 140 avaliações. Os temas que o Google destaca são preço, confiança, honestidade e atendimento.
- Pouco mais de 50 fotos, com a fachada mostrando um prédio grande com vários boxes. Isso passa estrutura.
- A ficha não tem site: aparece o convite "Adicionar website". O site antigo e gratuito do Google, que você tinha, saiu do ar.
- Das 3 avaliações que o Google mostra sem login (de 2, 8 e 10 meses atrás), nenhuma tem resposta do dono.
- O telefone da ficha é o celular. No Instagram e no Facebook aparece o fixo. O cliente vê dois números diferentes.
O que eu faria
- Colocar no campo de site o link que você já usa na bio, que abre o WhatsApp. Leva 2 minutos.
- Responder as avaliações, começando pelas mais recentes, com uma frase curta e o nome do serviço feito. Quem lê vê que tem gente cuidando.
- Subir fotos novas todo mês: carro no elevador, equipe trabalhando, peça trocada. Com data recente, a ficha parece viva.
Instagram
O que eu vi
- Cerca de 100 seguidores e menos de 10 posts no total.
- Os posts são de mais de um ano atrás: artes de abertura (avaliações, lista de serviços e logo) e 1 vídeo em parceria. Nada nos últimos 60 dias.
- A bio está boa: diz o que você faz, a cidade, que atende nacionais, importados e diesel leve, e tem link.
- O link da bio tem botão de WhatsApp para agendar, localização e um botão para avaliar no Google. Funciona no celular.
- A foto de perfil mostra o telefone fixo, não o WhatsApp.
O que eu faria
- Postar 2 vezes por semana coisas que só oficina tem: o defeito que chegou, o diagnóstico, a peça gasta ao lado da nova. Vídeo curto feito no celular basta.
- Criar 3 destaques: Serviços, Avaliações e Como agendar.
- Trocar o número da foto de perfil pelo WhatsApp, ou tirar o número da foto.
Anúncios
O que eu vi
- Na Biblioteca de Anúncios da Meta não achei nenhum anúncio seu, nem ativo nem antigo, buscando pelo nome da oficina e pelo nome do perfil.
- Outra oficina da mesma cidade, com nota parecida, começou a anunciar no Facebook e no Instagram nesta semana, com vídeo de diagnóstico.
- Não consegui ver se aparece anúncio no Google na busca por oficina na cidade: o Google bloqueou a consulta automática.
O que eu faria
- Fazer um anúncio local, num raio de poucos quilômetros da oficina, com um vídeo de diagnóstico real e botão direto para o WhatsApp.
- Começar com verba pequena e medir quantas conversas chegam no WhatsApp por semana antes de aumentar.
Busca no Google
O que eu vi
- Na busca "oficina mecânica em" + cidade, você apareceu em 3º lugar. Sem o "em", em 4º.
- Na busca "mecânico em" + cidade, você não apareceu entre os 10 primeiros.
- Os 3 primeiros em "mecânico" abrem 24 horas e têm a palavra "Mecânico" ou "Mecânica" no nome. O único dos primeiros com site também é o que tem mais fotos e responde avaliações.
- Eu busquei sem login e de fora da cidade. Quem busca de perto pode ver outra ordem.
O que eu faria
- Revisar as categorias da ficha e incluir os serviços que você já lista na bio (injeção, diagnóstico, elétrica, diesel leve) na descrição e nos serviços do Google.
- Pedir avaliação a cada carro entregue, mandando o link de avaliação que já está na sua bio. Avaliação nova com texto que cita o serviço ajuda a aparecer em mais buscas.
Site e WhatsApp
O que eu vi
- Não tem site próprio. O endereço gratuito antigo do Google dá erro.
- Pelo Google, o cliente só tem o número para ligar. Não há botão que leve direto ao WhatsApp.
- O caminho de um clique até o WhatsApp existe, mas só no link da bio do Instagram, que tem pouco movimento.
O que eu faria
- Usar o link da bio como site na ficha do Google até ter uma página própria.
- Se fizer uma página, uma só basta: serviços, fotos da oficina, avaliações, horário, mapa e botão de WhatsApp no topo.
Quem aparece na frente: Os que aparecem na sua frente têm o nome com a palavra que o cliente digita ("mecânico", "mecânica" ou o nome da cidade) e, na busca "mecânico", os 3 primeiros abrem 24 horas. O único dos primeiros com site também é o que tem mais fotos e responde as avaliações. Em número de avaliações você está à frente da maioria deles: o que falta é mostrar movimento recente.
O que eu faria nos primeiros 30 dias
- Semana 1: colocar o link com WhatsApp no campo de site do Google, conferir horário e categorias, e responder as avaliações mais recentes.
- Semana 2: subir 10 fotos novas no Google, criar 3 destaques no Instagram e trocar o número da foto de perfil pelo WhatsApp.
- Semanas 3 e 4: postar 2 vídeos curtos de diagnóstico por semana, pedir avaliação a cada carro entregue e testar um anúncio local com botão para o WhatsApp.
Feita só com dados públicos, sem login e sem acesso às suas contas, coletados em 08/11/2026. Sem login o Google mostra só parte das avaliações, por isso não consegui ver a data da mais recente nem quantas têm resposta.
Clínica odontológica
Clínica com mais de um dentista, numa cidade média do Sudeste
Dados públicos coletados em 08/11/2026. Empresa real, sem identificação.
Sua clínica tem nota 4,8 com pouco mais de 100 avaliações, responde quem avalia e postou no Google há 3 dias. O que está custando paciente é que ela aparece em 17º lugar no Maps na busca por clínica odontológica na cidade e o Instagram não tem post desde junho. A primeira coisa que eu faria é pedir avaliação a todo paciente que sai satisfeito e voltar a postar no Instagram toda semana.
AtençãoGoogle MapsNota 4,8 e respostas em dia, mas só 11 fotos e menos avaliações que os primeiros da busca.
Custando clienteInstagramÚltimo post do feed em junho de 2026: quase 5 meses sem postar.
AtençãoAnúnciosNão achei anúncio ativo da página da clínica; pelo menos 10 outros anunciantes de odontologia da cidade estão no ar.
Custando clienteBusca no Google17º lugar no Maps para clínica odontológica e 20º para dentista na cidade.
BomSite e WhatsAppSite rápido no celular com botão de WhatsApp, mas o link escrito Whatsapp no topo abre o Instagram.
Google Maps
O que eu vi
- Nota 4,8 com pouco mais de 100 avaliações; a última é de cerca de 2 semanas antes da coleta.
- As 3 avaliações recentes que aparecem têm resposta sua, todas curtas, só com agradecimento.
- A ficha tem 11 fotos. O primeiro colocado da busca tem mais de 100.
- A última atualização na ficha é de 3 dias antes da coleta, com texto de prevenção e sem preço. Isso está certo.
- A ficha não tem o botão de agendar on-line; 2 dos 3 primeiros da busca têm.
O que eu faria
- Pedir avaliação no fim de toda consulta concluída, com o link direto da ficha no WhatsApp da recepção. Sem oferecer nada em troca.
- Subir pelo menos 20 fotos novas: fachada, recepção, cada consultório, equipamentos e a equipe com nome e CRO. Sem foto de paciente.
- Ativar o botão de agendamento ou de WhatsApp na ficha.
Instagram
O que eu vi
- Cerca de 750 seguidores.
- O último post do feed é de junho de 2026. Nos 60 dias antes da coleta, nenhum post.
- Antes de junho, o feed ficou de setembro de 2025 a junho de 2026 sem post novo.
- A bio diz o que a clínica faz, mas no trecho visível não aparece a cidade, e o primeiro link vai para uma página de agendamento, não para o site.
- Dois destaques têm nomes que sugerem resultados e depoimentos. Eu não consegui ver o conteúdo sem login.
O que eu faria
- Voltar a postar 2 vezes por semana: equipe com nome e CRO, como é cada tratamento explicado, bastidores da clínica e prevenção.
- Colocar a cidade e o WhatsApp na bio e deixar o site como primeiro link.
- Vale conferir esses dois destaques: antes e depois e depoimento de paciente no perfil da clínica são risco no conselho (Res. CFO-196/2019 e Código de Ética, art. 44). Se tiver algo assim, eu tiraria.
Anúncios
O que eu vi
- Na Biblioteca de Anúncios da Meta não achei nenhum anúncio ativo da página da clínica.
- Na mesma busca apareceram pelo menos 10 anunciantes de odontologia da cidade, entre redes, clínicas e dentistas.
- Vários desses anúncios falam em avaliação sem compromisso e em condições de pagamento, o que o Código de Ética veda. Anunciar certo já diferencia a sua clínica.
- Se aparece anúncio no Google na busca por dentista na cidade, eu não consegui ver.
O que eu faria
- Começar com um anúncio no Instagram e no Facebook para quem mora num raio de poucos quilômetros da clínica, convidando para a consulta de avaliação pelo WhatsApp.
- Em toda peça: nome da clínica, responsável técnico com CRO e cirurgião-dentista. Sem preço, sem parcelamento, sem avaliação gratuita, sem antes e depois.
- Anúncio de estética dental só para maiores de 18 anos e com texto que descreve o tratamento, nunca a pessoa que vê o anúncio.
Busca no Google
O que eu vi
- Na busca clínica odontológica na cidade, a sua aparece em 17º lugar no Maps.
- Na busca dentista na cidade, em 20º lugar.
- Os 3 primeiros têm de 175 a mais de 700 avaliações e nota de 4,9 a 5,0.
- A posição muda conforme o lugar e o histórico de quem busca. Isto é uma foto do dia.
O que eu faria
- Fazer a ficha crescer em avaliações todo mês: é o que os 3 primeiros têm em comum.
- Conferir se as categorias da ficha incluem as especialidades que vocês atendem, como implante, ortodontia e prótese.
Site e WhatsApp
O que eu vi
- O site abre em menos de 1 segundo no celular, sem rolar para o lado, e tem botão flutuante de WhatsApp.
- Todos os botões Agendar Avaliação levam ao WhatsApp com mensagem pronta.
- No topo do site, o link escrito Whatsapp abre o Instagram, não o WhatsApp.
- Não encontrei no site o nome do responsável técnico nem o CRO; o Código de Ética pede isso em toda divulgação da clínica (art. 43).
- A seção Avaliações do site não mostrou nenhum conteúdo na minha visita, e o título da página não tem o nome da cidade.
O que eu faria
- Corrigir o link do topo para o WhatsApp.
- Colocar no rodapé o nome e o CRO do responsável técnico e a lista da equipe com CRO.
- Trocar a seção Avaliações vazia por um link para a ficha do Google e colocar a cidade no título da página.
Quem aparece na frente: Os 3 primeiros do Maps têm de 175 a mais de 700 avaliações e nota de 4,9 a 5,0; a sua tem pouco mais de 100 e 4,8. Dois dos três têm o botão de agendar on-line na ficha, e o primeiro também anuncia no Instagram. Fotos não são o que eles têm em comum: um deles tem só 8.
O que eu faria nos primeiros 30 dias
- Semana 1: corrigir o link do WhatsApp no site, colocar responsável técnico e CRO no rodapé, ativar o botão de agendamento na ficha e começar a pedir avaliação a todo paciente que conclui tratamento.
- Semana 2: subir 20 fotos novas da estrutura e da equipe, ajustar a bio do Instagram e conferir os dois destaques de resultados e depoimentos.
- Semanas 3 e 4: postar 2 vezes por semana no Instagram e colocar no ar o primeiro anúncio local convidando para a consulta de avaliação, com nome e CRO na peça.
Usei só dados públicos, sem acesso à ficha, ao Instagram ou à conta de anúncios, num navegador sem login; não consegui ver o conteúdo das fotos e dos destaques, o número de posts nem anúncio no Google. Coletado em 08/11/2026.
Marcenaria e móveis planejados
Marcenaria de móveis planejados com showroom e equipe, numa cidade média do Sudeste
Dados públicos coletados em 08/11/2026. Empresa real, sem identificação.
O seu Instagram é o ponto forte: mais de 11 mil seguidores, fotos reais de projetos entregues e o WhatsApp na bio. No Google, onde o cliente compara marcenarias antes de pedir orçamento, a ficha tem só 14 fotos, o botão de site abre o Facebook e você fica em 4º, logo abaixo dos 3 que aparecem primeiro. A primeira coisa que eu faria é levar as melhores fotos do Instagram para a ficha do Google e revisar a categoria principal.
AtençãoGoogle MapsNota 4,4 em quase 40 avaliações, mas só 14 fotos e 5 avaliações de 1 estrela puxando a média para baixo.
BomInstagramMais de 11 mil seguidores e portfólio com fotos reais; falta organizar os destaques por ambiente.
AtençãoAnúnciosNão encontrei nenhum anúncio ativo seu na Biblioteca de Anúncios da Meta.
AtençãoBusca no Google4º lugar no mapa para "móveis planejados" e fora dos 20 primeiros para "marcenaria".
AtençãoSite e WhatsAppNão tem site próprio e a ficha do Google não leva direto ao WhatsApp.
Google Maps
O que eu vi
- Você tem média 4,4 em quase 40 avaliações. Mais de 80% são de 5 estrelas, mas 5 avaliações de 1 estrela puxam a nota para baixo.
- A ficha tem 14 fotos. Os 3 primeiros do mapa têm de 17 a 64.
- A categoria principal é "Loja de marcenaria". Os 3 primeiros usam categoria de fabricante ("Moveleiro" ou "Marceneiro").
- Das 6 avaliações que o Google mostra sem login, só 1 tem resposta: a negativa, de 6 meses atrás, sobre mensagens sem retorno. Os elogios estão sem resposta.
- O botão de site da ficha abre a página do Facebook.
O que eu faria
- Subir umas 30 fotos reais na ficha: cada ambiente entregue, o showroom, a produção e a equipe montando.
- Testar "Moveleiro" ou "Fabricante de móveis" como categoria principal e deixar "Loja de marcenaria" como secundária.
- Responder todas as avaliações, as boas com agradecimento curto e as ruins com calma e um convite para resolver por telefone.
Instagram
O que eu vi
- Mais de 11 mil seguidores e mais de 300 posts. O mais recente que eu vi é do fim de outubro de 2026.
- O portfólio é real: cozinhas, salas, varanda gourmet e painéis fotografados depois de prontos, com boa luz.
- Metade dos posts que aparecem sem login foi feita em parceria com um escritório de arquitetura. Isso mostra que arquiteto indica você.
- A bio diz o que você faz, tem a cidade no nome e o link do WhatsApp com o mesmo número do Google.
- Tem só 1 destaque, sem divisão por ambiente. Nos 12 posts que eu consegui ver, não há nenhum antes e depois de obra.
O que eu faria
- Criar destaques por ambiente (Cozinhas, Dormitórios, Salas, Banheiros) e um de Montagem com antes e depois.
- Gravar o antes e depois de cada obra: a parede vazia na medição e o ambiente pronto no mesmo ângulo.
Anúncios
O que eu vi
- Na Biblioteca de Anúncios da Meta (Brasil, anúncios ativos, 08/11/2026) não apareceu nenhum anúncio com o nome da sua página ou do seu Instagram.
- O material para anunciar já existe: são centenas de posts com fotos reais de projetos entregues.
O que eu faria
- Começar com 1 campanha local no Instagram e no Facebook usando os 3 projetos com mais curtidas, com o botão levando direto para o WhatsApp.
- Separar quem chega pelo anúncio numa etiqueta do WhatsApp para saber quantos orçamentos vieram dele.
Busca no Google
O que eu vi
- Na busca "móveis planejados" na sua cidade, você aparece em 4º no mapa, logo depois dos 3 que ficam em destaque.
- Na busca "marcenaria" na sua cidade, você aparece em 25º. Quem procura por essa palavra praticamente não te encontra.
- Dois dos 3 primeiros em "móveis planejados" têm mais que o dobro das suas avaliações (mais de 80 cada).
O que eu faria
- Pedir avaliação a cada cliente na entrega da montagem, com o link direto da ficha, pedindo para citar o ambiente e o bairro.
- Escrever a descrição da ficha usando as palavras que o cliente digita: marcenaria, móveis planejados, sob medida, o nome da cidade.
Site e WhatsApp
O que eu vi
- Você não tem site próprio. Quem clica em "Website" no Google cai no Facebook.
- O número da ficha do Google é celular e é o mesmo do WhatsApp da bio do Instagram, mas a ficha não tem botão de WhatsApp.
- No Instagram o WhatsApp está a um clique, pelo link da bio.
O que eu faria
- Enquanto não houver site, trocar o link de site da ficha por um link direto do WhatsApp com mensagem pronta.
- Mais para frente, uma página simples com portfólio por ambiente e botão de WhatsApp, para o anúncio e para a ficha.
Quem aparece na frente: Os 3 primeiros do mapa em "móveis planejados" usam categoria de fabricante no Google, têm mais fotos que você (17 a 64) e dois deles têm mais que o dobro das suas avaliações. O trabalho que você mostra no Instagram é do mesmo nível: a diferença está na ficha do Google, não no móvel.
O que eu faria nos primeiros 30 dias
- Semana 1: subir 30 fotos reais na ficha do Google, revisar a categoria principal e trocar o link de site por um link direto do WhatsApp.
- Semana 2: pedir avaliação aos clientes atendidos nos últimos 12 meses, com o link direto, e responder todas as avaliações que já estão lá.
- Semanas 3 e 4: organizar os destaques do Instagram por ambiente, com antes e depois, e colocar no ar 1 campanha local na Meta com os melhores projetos levando ao WhatsApp.
Análise feita só com dados públicos, sem acesso às suas contas, em 08/11/2026. Sem login, o Google mostra só parte das avaliações e o Instagram só parte dos posts, então alguns números podem mudar quando eu olhar por dentro.